perrot(ペロット)とは

「生鮮品をおいしいうちに食卓へ」をコンセプトに、こだわり生鮮を新鮮なうちにご自宅へお届けするネットスーパーです。
当社は、都心部で飲食店15,000店舗以上が利用する生鮮仕入サイト『魚ポチuopochi』や、中目黒やエキュート品川、五反田など都内で6店舗を展開する鮮魚店『sakana bacca』を運営しております。
こだわりの飲食店への卸売りや街の魚屋運営ノウハウを活かし、新鮮でおいしい生鮮品をお届けします。普段では手に入りにくいような珍しい商品はもちろん、毎日の食卓を支える日常的に利用しやすい商品も取り揃えております。いつもよりちょっと楽しい家ごはんの時間を!

取り扱い商品

魚、肉、野菜の生鮮3品を中心にこだわり食材を取り揃えています。品揃えは順次拡大していきます

配送料について

・配送料一律250円

※今後、配送エリアにより送料は異なります

対象エリアについて

【東京都 23区】足立区、墨田区、荒川区、世田谷区、板橋区、台東区、江戸川区、千代田区、大田区、中央区、葛飾区、豊島区、北区、中野区、江東区、練馬区、品川区、文京区、渋谷区、港区、新宿区、目黒区、杉並区
【神奈川県】
横浜市、川崎市

 

ご注文・配送について

ご注文

24時間いつでもご注文可能です。

追加注文

お届け日前日まで追加注文可能です。
同じ納品日の注文を2回に分けて注文した場合、購入完了時点では2回の送料分が決済されますが、1回分の送料はお届け日当日に返金処理となります。


お届け日時

最短翌日から1週間先までお届け日をご指定いただけます
13-17時の間にお届けします。
品川区、港区限定で時間帯指定配送を行っています。
14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00の時間帯からご指定頂けます

※市場休日の水・日祝のお届けは原則ありません。その他の日程につきましても市場の休業日に合わせて配送をお休みとする場合がございます
※商品の特性上、お受け取り可能な日にご注文ください
※一部限定商品をご購入の場合は、入荷が不安定なためお届け日をお選びいただけないこともございます。あらかじめご了承ください
※道路の混雑状況によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください

配送当日のご案内について

お届け状況について3回に分けてお知らせします。
①発送通知メール
商品が発送されましたらお知らせいたします
②到着予定メール
到着予定時間の10-30分以内を目安にお知らせいたします
③お届け完了メール
お届けが完了しましたらお知らせいたします

置き配について

・ご不在時は玄関先に置き配となります
・もしもご不在の場合でも安心してお受け取りいただけるよう、充分な量の氷やドライアイスを入れた保冷BOXでお届けしております
・お届けが完了しましたらメールでお知らせいたしますので、お届け後2時間以内にお受け取りください。
・オートロックマンション等で置き配ができない場合、キャンセルとさせていただきます。その場合、商品の特性上返金は致しかねますのでご了承ください

置き配

 

お支払い方法

クレジットカード
(VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、Shop Pay、Apple PAY、GooglePAY)

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領収書について

別途メールにてファイル形式でご案内いたします
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返品・交換・キャンセルについて

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一品質に問題があった場合は、恐れ入りますが【商品お届けの当日中】に商品の写真を添えて以下のメールアドレスまでご連絡ください

support@perrot.co


確認後お客様にご連絡の上、交換または代金の返金をさせていただきます

※在庫状況により、同等品と交換させていただく場合がございます
※上記期日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください

お問い合わせ先

perrot問合せ窓口
平日10:00-18:00
support@perrot.co